Ako nakupovať

Nakupovanie na internetovom obchode www.dekoreso.sk je ľahké a jednoduché, avšak pre istotu sme Vám pripravili jednoduchý návod.

Vyberte si tovar:

  • Pokiaľ už presne viete, ktorý tovar si chcete kúpiť, odporúčame použiť vyhľadávanie v hornej časti stránky. Stačí zadať názov výrobku a kliknúť na tlačidlo HĽADAŤ. Pole na vyhľadávanie vám už pri písaní názvu výrobku samo napovedá produkty, ktoré by mohli súvisieť s písaným textom.
  • Pokiaľ nemáte zatiaľ žiadny produkt vybraný a chcete sa ešte len pre nejaký rozhodnúť, vyberte si najskôr v hornej časti stránky kategóriu, v ktorej sa výrobok nachádza. Následne si vyberte produkt, o ktorý máte záujem. 

Vložte tovar do košíka:

  • Pokiaľ ste si už vybrali, stlačte pri príslušnom výrobku tlačidlo DO KOŠÍKA. Tovar sa automaticky vloží do nákupného košíka a zobrazí sa okienko s informáciou, aký tovar máte pripravený na kúpu. Tu sa môžete rozhodnúť, či už pôjdete do košíka a dokončíte objednávku, alebo pridáte do košíka ešte ďalší tovar.
    • Pokiaľ už chcete ísť do nákupného košíka a dokončiť objednávku, kliknite na tlačidlo NÁKUPNÝ KOŠÍK.
    • Pokiaľ chcete ešte pokračovať v nákupe, kliknite na tlačidlo SPÄŤ DO OBCHODU, alebo tiež môžete použiť krížik v pravom rohu informačného okna. Po vložení všetkých ďalších vecí do košíka kliknite na tlačidlo KOŠÍK.

Zmena obsahu košíka:

  • Pokiaľ ešte nie ste v nákupnom košíku a chcete sa pozrieť na jeho obsah a dokončiť objednávku, použite tlačidlo KOŠÍK Košík v pravom hornom rohu stránky.
  • V košíku je vidieť prehľadne zobrazený zoznam tovarov, ktoré si chcete kúpiť. Môžete tu ešte zmeniť jeho množstvo v okienku s počtom kusov, prípadne výrobok celkom z košíka vymazať ikonkou krížika. 
  • Pokiaľ už nie je potrebné nič meniť a chcete pokračovať, kliknite na tlačidlo POKRAČOVAŤ V OBJEDNÁVKE.

 

Doprava a platba:

  • Vyberte si spôsob dopravy, ktorý vám najviac vyhovuje. Môžete si tovar vyzdvihnúť osobne v našej predajni DEKORESO SHOP, alebo si ho môžete nechať doručiť niektorou z našich dopravných spoločností.
  • Osobné vyzdvihnutie tovaru v predajni DEKORESO SHOP je zadarmo.
  • Vyberte si spôsob platby, ktorý vám najviac vyhovuje. Objednávku môžete zaplatiť napr. na dobierku, platbou vopred na účet alebo až pri osobnom vyzdvihnutí na pobočke. Na pobočke môžete tovar zaplatiť v hotovosti alebo platobnou kartou.
  • Následne stlačte tlačidlo POKRAČOVAŤ.

 

Doručovacie údaje:

  • V tomto kroku je nutné vyplniť vaše meno, priezvisko, adresu, e-mail a telefón, na ktorý vás budeme informovať o stave objednávky. Políčka  označené * sú povinné a nevyhnutné na dokončenie objednávky.
    • Pokiaľ ste už u nás niekedy nakupovali a ste registrovaný prihláste sa pomocov svojho účtu kliknutím na PRIHLÁSIŤ. Objaví sa prihlasovacie okno, do ktorého zadáte svoj e-mail ako uživateľské meno a svoje heslo a kliknete na „PRIHLÁSIŤ“. Prípadne môžete využiť prihlasenie pomocov Vášho FACEBOOK účtu. Ak ste svoje heslo zabudli, môžete si ho nechať poslať na e-mail. Kliknite na tlačidlo Obnoviť heslo. Potom už len stačí zadať svoj e-mail, ktorý ste použili pri registrácii a kliknúť na tlačidlo ZABUDNUTÉ HESLO alebo nechať zaslať na email. Na e-mail vám príde nové heslo a inštrukcie, ako ho použiť.
    • Pokiaľ chcete tovar doručiť na inú adresu, ako je fakturačná, označte DORUČIŤ NA INÚ ADRESU a vyplňte adresu, na ktorú chcete tovar nechať zaslať.
    • Pokiaľ tovar nakupujete pre firmu, označte OBJEDNÁVAM NA FIRMU a vyplňte potrebné firemné informácie ako Názov firmy, IČO, DIČ.
    • V dolnej časti stránky nájdete políčko ZADAŤ POZNÁMKU PRE PREDAJCOV, ktorá je určená na dodatočné informácie.
    • Pokiaľ máte už všetko vyplnené, kliknite na tlačidlo SÚHLASÍM S OBCHODNÝMI PODMIENKAMI po ich prečítaní a následne kliknite na ikonu Záväzne objednať s povinnosťou platby, čím potvrdíte a odošlete objednávku na spracovanie.

 

REKAPITULÁCIA objednávky:

  • Na tejto stránke sa Vám zobrazí Váš objednaný tovar spolu s informáciou o doprave a platbe ako aj o celkovej sume.
  • Následne stlačte tlačidlo späť do obchodu, kde si môžete vyberať ďalší tovar alebo prípadne opustiť náš obchod.

 

Potvrdenie o prijatí objednávky:

  • Ihneď, ako náš systém zaznamená prijatie objednávky, zašle vám automatický e-mail, že sme vašu objednávku do systému v poriadku obdržali. Pokiaľ toto oznámenie do 24 hodín neobdržíte, skontrolujte najskôr svoju zložku nevyžiadanej pošty (spam), pokiaľ ani tam e-mail nenájdete, kontaktujte nás prostredníctvom emailu info@dekoreso.sk alebo telefonicky na tel. čísle: +421 903 021 021. Tu si u našich pracovníkov skontrolujte, či vašu objednávku evidujeme.

 

VYBAVOVANIE objednávky:

  • Pri začatí spracovania Vašej objednávky Vám zašleme email s informáciou o zmenom stave objednávky so stavom VYBAVUJE SA, takže neustále máte kontrolu nad procesom vybavovania. Ak nie je možné objednávku z akéhokoľvek dôvodu doručiť, budete telefonicky alebo e-mailom o tejto skutočnosti bezodkladne informovaní ešte pred začatím tohto kroku.

 

DOKONČENIE OBJEDNÁVKY A JEJ DORUČENIE 

  • V prípade dokončenej objednávky obdržíte informačný email o zmene stavu objednávky so stavom VYBAVENÁ. Tento stav znamená, že objednávka sa odosiela alebo prípadne je pripravená na vyzdvihnutie. V prípade odosielania Vám po odoslaní zašleme informačný email o zmene stavu objednávky so stavom ODOSLANÁ

 

PREVZATIE TOVARU

  • Po doručení tovaru Vás prosíme o jeho riadnu kontrolu. V prípade zisteného poškodenia Vás žiadame o neprevzatie tovaru v prípade zasielkových spoločností a o upozornenie na vzniknutú škodu, aby bolo možné tovar zásielkovej spoločnosti dať k úhrade. 

 

NA ZÁVER VÁM prajeme veľa radosti z užívania naších produktov

Prihláste sa prosím znovu

Ospravedlňujeme sa, ale Váš CSRF token pravdepodobne vypršal. Aby sme mohli Vašu bezpečnosť udržať na čo najvyššej úrovni, potrebujeme, aby ste sa znovu prihlásili.

Ďakujeme za pochopenie.

Prihlásenie